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常见问题

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我需要在中国设立公司吗?

不需要。BuffMoney 以平台代收(merchant-of-record)模式运营,背靠 ePayments的中国支付牌照。你的公司继续在原属地经营,我们替你代收 CNY 并以你选择的币种结算给你。

我的中国用户能用哪些方式付款?

微信支付和支付宝——覆盖约 95% 的中国消费者支付场景。支持 Native(QR)、JSAPI(应用内)、H5(移动 Web)三种接入方式。v1 不涉及银行卡。

多久能拿到第一笔结算?

KYB 审核通过后(通常 1–3 个工作日),你可以立刻开始上报用量事件。结算批次每月跑一次,经两位管理员审批后 5 个工作日内电汇到你银行。Growth 档可申请每周结算。

你们用什么汇率?

每张发票生成时锁定一次 FX snapshot,基础是中国银行(BOC)中间价 + 透明点差(35–50 bps 按档)。锁定后这张发票的汇率不再受市场波动影响——你实际拿到的金额按锁定那一刻算。

客户申请退款怎么办?

在商户后台或 API 发起退款。我们写入反向 ledger 分录,把对应账单标记为 refunded,并通知微信 / 支付宝原路退回。SLA 是尽量在 5 个工作日内完成。退款本身不收手续费。

符合中国支付监管吗?

符合。ePayments持有为海外商户代收所需的支付机构牌照。我们对每个商户做 KYB、制裁名单筛查、velocity 风控,并维护符合人行(PBOC)要求的 7 年审计追溯。

费率明细具体怎么算?

每张账单分项列示:ePayments 交易处理费(小计的 2–3%,由持牌支付方收取——微信/支付宝通道费已含在此项内)、汇率点差(35–50 bps,账单生成时锁定)、BuffMoney Usage-based billing 订阅费(Growth $9.99/月,Scale 定制)。出款:单批 ≥ USD 5,000 免费,否则 USD 25 电汇费。详见定价页完整明细。

我不是严格意义上的 AI 公司,能用吗?

平台针对 AI / SaaS 用量计费(token、图片生成、agent 运行、存储)优化。通用 SaaS 订阅和按座位计费也支持。当前不太适合实物商品、电商平台、纯消费电商。

实际怎么按用量计费?

每次计量动作 POST 一条事件到我们的接入端点(或用 SDK)。事件按合同(客户 + rate card)累积。账期结束时按指标汇总、套 rate card 计价、生成结算币种的发票。CNY 收款金额由锁定汇率推导。

税务怎么处理?

你负责母国的税务(所得税、VAT/GST、代扣等)。我们提供结算单、ledger 导出、审计日志足够申报使用。我们不提供税务建议。中国端税务因为是平台代收模式,通常你没有直接的中国税负,但建议咨询你的会计师。

可以随时取消吗?

可以。任何一方都可以提前 60 天书面通知终止。待结算余额(扣除保留金)在渠道对账完成后于最后一批结算时支付。

准备开始?

邮箱注册即进沙箱,30 秒内进入后台。准备好收真款时再提交 KYC,1-3 个工作日开通。